Materiały dotyczące kontaktu z osobami w kryzysie psychicznym, kryzysie samobójczym
Osoby w kryzysie psychicznym potrzebują wsparcia i zrozumienia. Istnieją różne formy pomocy, zarówno telefoniczne, jak i stacjonarne, które mogą pomóc w wyjściu z trudnej sytuacji. Ważne jest, aby rozmawiać z osobami w kryzysie. Należy unikać ignorowania słów i stanu emocjonalnego osoby doświadczającej kryzysu.
Materiały opracowane zostały w ramach Narodowego Programu Zdrowia na lata 2021–2025 i zawierają praktyczne, uniwersalne wskazówki dotyczące właściwej komunikacji oraz udzielania emocjonalnego wsparcia osobom w trudnej sytuacji życiowej. W szczególności rekomendujemy zapoznanie się z następującymi dokumentami:
Standardy postępowania dotyczące kontaktu z osobami w kryzysie samobójczym (co robić, czego nie robić, lista przydatnych zwrotów, niepożądane zwroty) - wyciąg z materiału pn. Standardy postępowania dla służb mundurowych dotyczące kontaktu z osobami w kryzysie samobójczym, po próbie samobójczej i w żałobie po śmierci samobójczej.
Postępowanie dotyczące kontaktu z osobami w kryzysie samobójczym - wyciąg z materiału pn. Standardy postępowania dla nauczycieli dotyczące kontaktu z osobami w kryzysie samobójczym, po próbie samobójczej i w żałobie po śmierci samobójczej.
Warto podkreślić, że załączone zasady postępowania są uniwersalne (mimo dedykowania innym grupom zawodowym). To skrócone wskazówki prawidłowego działania oraz pożądanej komunikacji z osobami w kryzysie samobójczym.
W przedmiotowych materiałach zostały przedstawione zagadnienia obejmujące między innymi:
- etapy zachowań suicydalnych poprzedzające akt samobójczy,
- czynniki ochronne i czynnik ryzyka,
- mity i stereotypy na temat zachowań samobójczych,
- sygnały ostrzegawcze kryzysu samobójczego,
- pierwsza pomoc emocjonalna i wsparcie osoby w kryzysie przez najbliższych,
- profilaktyka zachowań samobójczych,
- wybrane artykuły z kodeksu karnego dotyczące samobójstw.
Telefony pomocy, zaufania:
- 800 70 22 22 - Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym. Funkcjonuje bezpłatnie, całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- 116 123 - Poradnia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym (Kryzysowy Telefon Zaufania), prowadzony przez Instytut Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Funkcjonuje bezpłatnie, całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- 116 111 - Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży. Funkcjonuje bezpłatnie, całą dobę, 7 dni w tygodniu.